Většina firem si myslí, že marketingová spolupráce funguje jednoduše. Zadáte požadavek e-mailem, agentura ho splní, pošle report a jede se dál.
Takový model může fungovat při jednorázové grafice nebo vytvoření webové stránky. Pokud ale chcete vybudovat stabilní přísun klientů a růst firmy o miliony korun ročně, e-mailová komunikace přestává stačit.
Marketing totiž není výroba letáků. Je to společná práce na vašem byznysu.
Marketing není služba. Je to partnerství.
Nejlepší výsledky nevznikají díky tomu, že agentura dokonale plní jednotlivé úkoly. Vznikají tehdy, když rozumí tomu, jak vaše firma funguje.
- Jak získáváte zákazníky?
- Jak vypadá váš obchodní proces?
- Kde klienti nejčastěji odpadávají?
- Jaké zakázky jsou pro vás nejziskovější?
- Jaké kapacity máte skutečně k dispozici?
Na většinu těchto otázek neexistuje odpověď v jednom e-mailu.
A právě proto jsou pravidelné schůzky mnohem důležitější než desítky zpráv v doručené poště.
Data bez kontextu jsou jen čísla
Měsíční report může ukazovat:
- 280 nových leadů,
- cenu za poptávku 390 Kč,
- konverzní poměr 11 %.
Na první pohled všechno vypadá skvěle.
Jenže skutečnost může být úplně jiná.
Možná obchodníci nestíhají klientům volat.
Možná se změnila situace na trhu.
Možná jste začali prodávat jinou službu.
Možná jste přijali nového obchodníka, který uzavírá dvojnásobek zakázek.
Žádný report tyto informace nepozná. Stejně jako žádná reklamní platforma neví, co se děje uvnitř vaší firmy. Proto nestačí pouze sledovat čísla. Je potřeba jim rozumět — stejně jako u kampaní samotných rozhoduje spíš zkušenost a kontext než jen nastavené rozpočty, jak popisujeme v článku PPC reklama svépomocí vs. profesionální správa.
E-mail řeší úkoly. Schůzka řeší strategii.
Každý e-mail většinou řeší jeden konkrétní problém.
„Potřebujeme upravit banner.“
„Změňte text reklamy.“
„Navyšte rozpočet.“
To jsou důležité operativní úkoly.
Jenže růst firmy nevzniká díky operativě. Vzniká díky strategickým rozhodnutím.
Na pravidelných schůzkách se řeší otázky, které mají skutečný dopad na obrat:
- Vyplatí se vstoupit do nového segmentu?
- Má smysl investovat více do Google nebo do Facebooku?
- Jak zvýšit kvalitu poptávek místo jejich množství?
- Které služby přinášejí nejvyšší zisk?
- Jak propojit marketing s obchodním týmem?
To jsou témata, která žádný e-mail nenahradí.
Nejlepší marketing vzniká tehdy, když agentura zná váš byznys
V Leadomatu nevnímáme marketing jako správu reklamních účtů.
Naším cílem není pouze spouštět kampaně.
Součástí toho je i přesná definice, komu vůbec chcete prodávat — bez ní totiž marketing nedokáže nerelevantní poptávky filtrovat. Jak si takový profil ideálního zákazníka sestavit, ukazujeme v článku proč „každý může být můj klient“ je cesta do pekel.
Naším cílem je pochopit váš business. Chceme vědět:
- jak přemýšlíte,
- kdo je váš ideální klient,
- jak funguje váš obchod,
- kde vyděláváte nejvíce peněz,
- kde naopak zbytečně ztrácíte čas i rozpočet.
Teprve potom dává smysl navrhovat marketingovou strategii. Protože reklama sama o sobě firmu neroste. Roste celý systém — o tom, kam u samostatných poradců a makléřů nejčastěji mizí čas, který by mohl růst přinášet, píšeme v článku cesta k obratu 2 miliony Kč ročně.
Dlouhodobá spolupráce je založená na důvěře
Nejúspěšnější spolupráce, které máme za sebou, mají jedno společné.
Nevznikly během týdne. Nevznikly díky jedné kampani. Nevznikly díky jednomu povedenému e-mailu.
Vznikly díky pravidelné komunikaci, otevřenosti a ochotě sdílet reálná data.
Když víme, co se děje ve vaší firmě, dokážeme marketing přizpůsobovat mnohem rychleji.
A právě tehdy přicházejí výsledky.
Milionové firmy nevznikají přes e-mail
Firmy s vysokými obraty mají jednu společnou vlastnost.
Majitelé se pravidelně potkávají se svými účetními. Se svými právníky. Se svými obchodními manažery.
A stejně tak se svými marketingovými partnery.
Protože marketing dnes není oddělené oddělení. Je součástí obchodní strategie celé firmy — stejně jako dlouhodobě budovaná osobní značka, o které píšeme v článku jak vybudovat osobní značku poradce.
Pojďme si sednout nad vaším podnikáním
Pokud hledáte agenturu, která pouze nastaví reklamy a jednou za měsíc pošle automatický report, pravděpodobně nejsme správná volba.
Jestli ale chcete partnera, který se bude zajímat o vaše cíle, pochopí fungování vašeho podnikání a pomůže vám dlouhodobě budovat stabilní přísun kvalitních klientů, rádi se s vámi potkáme.
Domluvte si osobní nebo online schůzku. Projdeme váš současný marketing, obchodní proces i příležitosti k růstu a ukážeme vám, kde může vaše firma získat největší konkurenční výhodu.
Protože nejlepší marketing nezačíná u reklamy.
Začíná u rozhovoru.